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随着网络科技的飞速发展,各种新型支付方式层出不穷,为有效防范电信网络违法犯罪,切实保护人民群众财产安全和合法权益,中国人民银行发布了《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》。我行积极响应,切实落实261号文相关要求。那么《通知》为我们的支付结算带来哪些新的变化呢?
首先,为客户提供多种转账方式和转账时间选择。为保证客户的资金转账需求,又最大限度地保障资金安全,《通知》要求银行和支付机构针对转账服务“增加转账方式,调整转账时间”。目前银行和支付机构普遍提供转账实时到账服务,为不法分子提供可乘之机。为此,我行也为客户提供实时到账、普通到账、次日到账等多种方式以供选择,满足客户对资金到账时间的各种需求。
其次,加强对自助柜员机转账业务的风险防范。据公安机关反映,电信网络新型违法犯罪中近一半受害人是在不法分子的诱骗下,通过自助柜员机具向诈骗账户转账,而其中又有很大一部分受害人是在不知情的情况下被不法分子引导在自助柜员机具的英文界面中进行转账操作。受害人大多在完成转账后的较短时间内会意识到上当受骗,但资金已经转出,并被不法分子立即转移。针对此种情况,我行坚决落实《通知》规定,拟自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账,个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。
人行261号文件要求我们加强结算管理,以有效防范电信网络新型经济犯罪。银行作为一线前沿阵地,也作为第一道也是最重要的一道防线,在做好业务发展的同时必须切实保护客户的财产安全和合法权益不受侵害。