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为方便边远农村居民办理用电业务，解决生活用电问题，于都供电公司“流动营业厅”深入于都县农村每个角落，让边远地区居民在家门口就能享受到便利的用电服务。在农村各线路复杂路段，按抄表线路安装客户定位信息卡，方便快速定位，提高故障抢修和抄表效率；在每个乡镇人流较为密集的地方设置“流动营业厅”，开展用电宣传，解决生活用电问题；在村民家中，供电部门工作人员主动上门服务，为客户办理用电报装业务，简化了报装流程，缩短了报装时间，大大方便了村民，使村民真正得到实惠。在银坑镇银坑村、小溪乡桃枝村等地的田间地头，竖立在田地上的农业电表箱上都贴有醒目的贴纸，上面写有供电服务客户经理的服务电话以及一句句用电温馨提示，为当地种农户解决生产用电问题、咨询相关停电、电费信息等服务提供了极大方便。
近年来，小溪乡着重打造产业品牌，做强毛竹深加工、林果、养殖三大产业，小溪乡用电需求大幅增加。为更好地了解当地用电服务需求，于都供电公司小溪供电所深入桃枝村，对该村台区负荷进行模底，计划对该台区率先进行改造，包括村落电压质量、客户满意度、电气设备防盗，以及为该村低保户免费更换室内线路、残旧设备、安装用电设备。小溪乡供电营业站长叶博说：“小溪乡有近五万人口，我不敢说所有人都说我们的好，但绝大部分都对我们的工作都很满意，政府部门对我们的工作也很支持理解。无论什么活，只要涉及客户的事，必须要干好，不能让客户对咱们有意见”。
来源：新余新闻网
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