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年夜饭预交费多留心!谨慎区分订金和定金
还有半个多月就要过年了,各大饭店的年夜饭预订火爆起来。不过,消费者在预交费用时可得多留心,避免日后因特殊原因出现退订情况后,引发双方的消费纠纷。 近日,在陕西西安,记者走访了几家饭店后发现,目前年夜饭的预订十分火爆。从去年10月底开始,就不断有人来预订了。

某饭店总经理 马凯:已经达到了百分之七十多,提供年夜饭外送,甚至于包括厨师上门给制作的,每年都会有不少这种预订。在年夜饭预订火爆的同时,很多商家都会遇到部分消费者因为特殊原因需要退订的情况。面对这一问题,饭店负责人提醒,消费者在预订年夜饭后,如果需要退订,最好提前和饭店联系。

某饭店总经理 马凯:我们一般都会跟顾客提前约定,如果有急事的情况下,可能不能到店里就餐,在就餐日提前两三天,到店里办一下手续,就可以退订的。此外,消费者协会的工作人员提醒,消费者在预交年夜饭费用时,一定要多留心。