那个寒冷的冬天，他帮马云拯救了阿里，也为阿里的未来奠了基 _鸿蒙

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文丨华商韬略 · 华商名人堂迟玉德

2008年7月，马云在比尔·盖茨西雅图的豪宅遇到了自己的偶像——原通用电气CEO杰克·韦尔奇。聚餐时，他告诉韦尔奇，阿里的成功也有通用电气的一份功劳。因为通用为阿里培养了一位帮其熬过第一个冬天的贵人——曾在通用电气任职15年的香港人关明生。

关明生于2001年互联网泡沫破灭之后加入阿里，出任首席运营官（COO）。他把阿里从巨大的危机之中拯救出来，并为其奠定称霸未来的根基。

一艘正在下沉的大船

关明生第一次接触马云是在2000年年中，彼时，阿里成立才一年多，危机四伏，甚至到了生死边缘。

众所周知，阿里巴巴由马云于1999年3月在杭州创立，与他一同创业的还有17个人，他们合称“十八罗汉”。“十八罗汉”最初的梦想是搭建一个服务全球商家的网上批发市场，这种需求在当时刚刚萌发，并不强烈，然而相关概念和投资却异常火爆。

美国纳斯达克（NASDAQ）是互联网企业上市的主要平台，1995年～2000年，该指数持续飙涨，从不到1000点涨到超过5000点。与之相伴的则是热钱在各国寻找相关概念企业，阿里巴巴便是这样一家概念企业。

华商韬略（微信公众号：hstl8888）梳理的资料显示：1999年10月，阿里巴巴在成立仅半年后便获得由高盛领投的500万美元，2001年1月更获得由日本软银投资的2000万美元。又六个月后，马云则被《福布斯》杂志选为封面人物，是登上该杂志的第一位中国大陆企业家。

然而，这些光鲜数字的背后却是一系列严重的问题。

阿里的大本营本来在杭州，但马云一融到钱就对此作了调整，将全球总部设在硅谷（2009年年底），将中国总部则设在上海（2010年年初）。此外，他在香港、韩国和欧洲设立了分支。这番布局主要是为了迎合投资人对于阿里巴巴的构想，这种构想用CNN的表述就是：阿里巴巴是“第一个迈向西方的中国互联网公司”。

可惜这种“迈向西方”只是表面的，阿里巴巴内在仍然是一家中国公司，而且是一家很不成熟的中国公司。

这种“不成熟”的最突出表现是无中心。扩张之前，阿里巴巴是有中心的，马云就是中心。但随着阿里巴巴融资成功，马云快速成为风云人物，他整日奔走于各大展会和各种媒体活动，频频发表激动人心的演说，慢慢无暇顾及公司日常运营。

失去马云指挥后，从杭州过来的老员工开始各自为战，能自己搞定的就自己搞定，搞不定的则拿到日常会议上说。日常会议一般能聚集大约30个人，由于缺乏强有力的主持人，会议一般在吵吵嚷嚷中度过，难以达成共识和决议。这就促使各项目负责人更倾向于各干各的。