社区书记乔志忠的一天

  来源： 巴彦淖尔日报社全媒体中心  

乔治忠（左）向居民了解情况

乔志忠今年47岁，1990年参加工作，已在社区工作近30年，目前是临河区解放办事处联通社区书记。他所在的社区共有人口13000多人。大到劳动就业、民政帮扶，小到管道堵塞，居民的大事小情他都得管。因为，居民信任他。

“上面千条线，下面一根针。”11月15日，当记者向乔志忠了解社区干部具体做哪些工作时，他幽默地用这句话做了概括。社区干部管得真有这么多？记者跟随乔志忠近距离感受了一下社区干部忙碌而琐碎的一天。

采访当天是星期二，正是解放办事处开例会的日子。一大早，乔志忠就来到办事处等着开会。会前，他还接到了几个社区居民打来的电话。

8点半会议开始，办事处领导传达了上级的会议精神，部署安排了党建、文明城市创建等工作，件件都需要社区具体落实。乔志忠坐在台下，边听边认真地做着笔记。会议持续了1个多小时，安排部署的工作有好几项都是限时完成，怎样安排这些事？乔志忠心里大概已有了数。

会议结束，办事处紧接着进行了文明城市创建志愿者登录系统培训。如今，创建文明城市工作是办事处的重点工作，加强对文明城市创建志愿者的信息化管理，既可以有效整合各类志愿者资源，还可以增强志愿者归属感。虽然已经能熟练操作这一系统，但乔志忠依然听得很仔细，生怕有什么遗漏。

时针指向10点，乔志忠参加完培训紧接着又参加了办事处班子成员会，汇报辖区内有关事项。散会之后，他都没来得及喝口水，联通社区永济楼平房区的居民已来到办事处，希望乔志忠帮忙协调处理平房区接大暖一事。之前他们已经将情况向乔志忠说明，经多方联系协调，乔志忠打算今天将供热公司相关负责人和居民召集在一起，具体商讨事情的解决办法。

忙忙碌碌中，已是中午时分，乔志忠匆匆赶回家吃口饭，就直奔久福园。上午，这里的居民向他反映污水井堵了。乔志忠怕管道堵塞影响附近居民的生活，就特意过来看看具体情况，要怎么处理。实地查看后才发现，原来不是管道堵塞，而是污水井反味。乔志忠立刻给市政相关部门打了电话，请求帮助解决。

这边事情结束，乔志忠又来到了水利家属楼，这里正在进行供热管道改造。已经入冬了，管道通没通？居民家里热不热？乔志忠时时记挂在心上。这里的80多户人家以前是小锅炉供暖，暖气不热不说，烟尘还大。政府决定改造小锅炉，需要居民自筹部分资金，可有些居民不愿意。乔志忠和同事们挨家挨户做工作，工程才得以实施。不过，还是延误了施工的最佳时机。为此，从工程一开始，乔志忠就紧盯着工程的质量和进度。今天，从小区业主委员会委员刘明蛇那里得知，工程将于20号之前全部结束，乔志忠这才松了口气。

刚嘱咐完水利家属楼的事情，乔志忠的电话又响了，打电话的是幸福北路一小巷居民。现在那里正进行小巷道改造，施工材料由办事处提供，居民出工，工程马上就要完工了，还差点沙子和水泥，需要乔志忠帮忙调运。工地就在附近，联系好材料调运等事宜后，乔志忠决定到小巷里看看。小巷里都是老住户，与乔志忠很熟。看到乔志忠来，热情地拉着他让看看他们自己干的工程。

等他从小巷里出来，夕阳的最后一道余辉已消失在天际。